Проект Classberry - це сервіс, який створений для автоматизації та спрощення ведення бізнесу у різних організаціях, що займаються навчанням і проводять тренування і тренінги для своїх відвідувачів.

Говорячи про автоматизацію, простоту та зручність використання, мається на увазі не просто облік відвідувачів та їх відвідувань, а цілий комплекс бізнес-процесів, що відбуваються всередині організації: видача та контроль абонементів, облік платежів і боргів, розбиття відвідувачів на групи, ведення бізнесу в умовах невеликих організацій з одним офісом або в умовах мережі філій, бізнес-статистика, клубні карти для відвідувачів і багато іншого.

Система підходить для наступних організацій:

• фітнес- і спортклуби;
• школи танців (танцювальні студії);
• спортзали
• школи іноземних мов;
• школи раннього розвитку;
• йога студії та ін.

Щоб почати роботу з програмою Classberry необхідно пройти реєстрацію на сайті.

Зареєструватися можна зі сторінки www.classberry.org, клікнувши по будь-якій із кнопок - «Почни прямо зараз» або «Зареєструватися».

Після цього необхідно заповнити всі поля на сторінці реєстрації.

На e-mail, вказаний при реєстрації, прийде лист з посиланням для входу в особисту базу організації, логіном та паролем.

Необхідно перейти за посиланням (клікнувши по ньому або скопіювавши у адресний рядок браузера), ввести логін і пароль і почати наповнення бази відповідно до інструкцій.

У тому ж листі є план, як почати роботу у системі.

Після закінчення тестового періоду організації необхідно вибрати тариф та визначити, які модулі будуть використовуватися у роботі.

Після цього поповнити рахунок у системі і продовжити доступ.

Відразу після реєстрації у системі, вам надається безкоштовний доступ до більшості її функцій протягом 14 днів. Протягом цього терміну ви можете вільно користуватися Classberry, оцінити її можливості та комфорт у користуванні.

Сміливо додавайте у систему ваших відвідувачів і користуйтеся нею. По закінченню тестового періоду всі ваші дані зберігаються і ви можете перейти на платний тариф без необхідності вносити дані знову.

Активні відвідувачі - це ті відвідувачі, які знаходяться у основному списку, у них є абонемент або їм його можна видати. Іншими словами, це клієнти організації.

Співробітники сервісу Classberry можуть імпортувати базу ваших клієнтів у сервіс.

Для цього необхідно звернутися у техпідтримку системи, співробітник надасть Вам excel файл, який потрібно буде заповнити даними про відвідувачів.

Після цього наші фахівці імпортують Ваші дані у систему.

Для вашої організації автоматично створюється і надається особистий сайт вашої організації, на якому вже запущена і налаштована Classberry. А разом з цим ви отримуєте зручність у користуванні, широкі можливості і автоматизацію багатьох бізнес-процесів.

Ми також здійснюємо підтримку своїх клієнтів, допомагаємо розібратися на початковому етапі використання, і навчаємо роботі у системі ваших співробітників.

Але це ще не все, Classberry систематично допрацьовується, поліпшується і оновлюється, ми додаємо у неї нові можливості, а також виконуємо запити наших клієнтів на додавання нових функцій.

Ми надаємо підтримку та допомогу всім нашим клієнтам згідно з планом по роботі з клієнтами.

Так, Classberry підходить як для невеликих організацій, так і для великих, багато - філіальних фітнес-центрів, шкіл раннього розвитку і т.д.

Ні, відразу після реєстрації система для вас вже встановлена і налаштована. Все, що вам потрібно - це почати нею користуватися і вносити свої дані.

Ні, доплачувати ні за що не треба - кількість робочих місць для співробітників Вашої організації не обмежена. Крім того, є можливість поділу співробітниківза ролями.

Можливість використання власного сервера для роботи у сервісі Classberry виключена.

Систему можна сплатити готівкою, електронними грошима або за допомогою безготівкового розрахунку.

Детально про це ви можете дізнатися на сторінці з описом способів оплати.

Сервіс Classberry - онлайн сервіс і не є стаціонарною версією.

Щоб ознайомитися з функціоналом сервісу, достатньо зареєструватися на тестовий період або замовити безкоштовну ознайомчу презентацію за контактами, вказаними на цій сторінці.

Так, ви можете скористатися модулем клубних карт, підключити сканер (штрих-код або магнітних карт) і значно спростити і прискорити процес пошуку відвідувачів і відзначення відвідувань

Яка гарантія безпеки інформації, що розміщується в Classberry?

Захист інформації у інтернет сервісах на порядок вище, ніж безпека розміщення інформації на локальних ресурсах

Це пояснюється відмінною системою безпеки від витоку інформації у дата центрах, де розташовані сервери.

А також наявністю захищеного з'єднання для передачі інформації. Захищене з'єднання також використовується у інтернет банкінгу.

До фінансової статистики організації має доступ тільки співробітник з роллю «Керуючий».

Інші співробітники мають доступ тільки до тієї фінансової інформації, операції по якій вони власноруч внесли у систему.

Співробітники також можуть бути обмежені рамками філії, до якої їм надали доступ.

Так, ви маєте можливість підключити модуль СМС-розсилок і відправляти СМС повідомлення окремим відвідувачам або проводити масову розсилку СМС з різною корисною інформацією для ваших клієнтів.

Так, така опція дозволена. Потрібно тільки налаштувати підпис організації у пункті меню «Організація» - кнопка «Змінити» (внизу сторінки).

У налаштуваннях смс-розсилки необхідно встановити галочку у полі «Використовувати підпис організації смс для розсилки (від кого)». Також у поле нижче, яке після цього стане доступним, вписати підпис.

Підпис перевіряється і проходить модерацію протягом трьох тижнів.

Для будь-якого користувача можна створити список представників із зазначенням їх контактних даних, і ким представник доводиться для відвідувача.

На сторінці "Взаємозв'язки людей" налаштовується довідник можливих взаємозв'язків відвідувачів і представників, а також вказуються прямі і зворотні зв'язки.

Список представників відображається у профілі користувача у вигляді блоку з наступною інформацією:

• ПІБ представника;
• роль по відношенню до відвідувача (батько, брат / сестра і тд.);
• контактні дані.

Детально про це ви можете дізнатися на сторінці з описом можливостей сервісу Classberry.

Наявну в організації інформацію можна експортувати у excel-таблиці або роздрукувати.

Дані організації зберігаються ще місяць після відмови від системи на випадок, якщо організація змінить рішення про зупинку співпраці з системи або потрібна буде інформація.

По закінченню цього терміну, вся наявна інформація по організації з сервера видаляється.

Щоб дізнатися вартість користування системою автоматизації обліку Classberry, Вам необхідно надіслати лист із темою «Тарифи» на електронну адресу promo@classberry.org.

У листі необхідно вказати країну та місто, у якому розташована Ваша організація.

У самий найближчий час фахівець відділу продажів надішле Вам у відповідь лист з тарифами для Вашого регіону. Або ж Ви можете ознайомитися з базовими тарифами і можливими знижками на сторінці Тарифи.

Більшість оновлень у системі відбувається завдяки запитам наших клієнтів.

Система автоматизації обліку Classberry доповнюється як новими звітами, так і новими модулями - наприклад, модуль «Склад» або модуль «Депозити відвідувачів»

У CRM Classberry передбачена можливість інтеграції розкладу занять на сайт Вашої організації.

Внесені зміни у розклад в Classberry автоматично відобразяться і на сторінці сайту з розкладом.

Впровадження клубних карт у вашій організації дозволяє збільшити швидкість обслуговування відвідувачів у моменти в години-пік, підвищити показник статусу і престижу організації.

Клубна карта відвідувача також є візитною карткою організації, на якій розміщена основна контактна інформацію про організацію.

Щоб ввести в користування клубні карти, вам не потрібно викликати фахівця.

Дотримуючись наведеним планом, ви зможете у короткий термін самостійно впровадити клубні карти у вашу організацію:

Інформація для ознайомлення з перевагами роботи з клубними картами.

• Включити модуль клубних карт у меню Біллінг для того, щоб була можливість знаходити відвідувача по номеру клубної картки і швидко відзначати відвідування.
• Придбати сканери штрих-кодів. Ознайомтеся, будь ласка, з інформацією про рекомендовані моделі сканерів штрих-кодів.
• Замовити клубні карти. Кращим форматом штрих-коду є EAN-8 тому читається більшістю сканерів.
• Закріпити за кожним відвідувачем унікальний номер клубної карти